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スタッフ教育でお悩みの先生へ


先生、こんにちは。


株式会社船井総合研究所、医療経営コンサルタントの田中晋也です。


今回のコラムは、「スタッフ教育でお悩みの先生へ」をお届けしたいと思います。


先日、お邪魔したクリニックの先生のモットーは清潔感。


ですから、スタッフにも当然、高いレベルの清潔さを求められます。


そして、4月、新年度になり、先生に試練が訪れました(笑)。


片側の前髪をダランと垂らした新しい看護師が入職。


当然、先生はこの方の髪型が気に入らず、

何度かアップするように注意されました。


しかし、一向に髪型を変える様子がない。


さぁ~困った。


というわけで、私に相談されたわけです。

それで、お話を伺ってみると、


どうやら、先生はキツく注意したら辞めちゃうかもしれない・・・。


みたいな感じなんですね。

そのお気持ちはよくわかりますが、

でも、これって私は良くないと思うんです。


そういう弱気な気持ちは、バッチリスタッフに伝わりますから。

ますます付け上がっちゃうんですね。


それで、私はスタッフ教育って、

そんなに難しく考える必要はないと考えているんです。


良いことは、

我が子に教えるように覚悟を持って教える。

自分のお子様が、


1+1=2


と教えたのに、

何度も何度も、


1+1=3


と答えたら、


何度、同じことで間違えれば気が済むんだ!


1+1=2


って教えただろと、

できるようになるまで何度でも何度でも教えるはずです。

それと同じことをスタッフ教育でもやればいいだけだと思うんです。


1回言って駄目なら100回。

100回言っても駄目なら1000回。


そう、先生が覚悟を決めた時、

その覚悟がスタッフに伝わり、

きっと状況が変わってきます。


負けないでくださいね!

応援しています!!!


それでは、また。


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