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いたずらキッズ患者対策!


先生、こんにちは。
 
 
株式会社船井総合研究所の医療経営コンサルタントの田中です▼

 
今回のテーマは、いたずらキッズ患者様の対策です。
 
 
保険診療のクリニックで、
 
キッズの患者様が多いと、
 
 
「キ~ック!」
 
ドカッ!!!
 
「パ~ンチ!」
 
ドス・ドス・ドス!!!
 
ドタドタドタドタドタドタドタドタドタドタドタドタドタドタドタドタドタドタドタドタ・・・
 
 
という風にやられてしまうため、
 
静かにリラックスして美容医療を受けたいという患者様とのアンマッチングが起こり、
 
美容医療の医業収入が伸び悩むことがたまにあります。
 
 
そのようなわけで、
 
最近、私のクライアントの先生からキッズの患者様対策を相談されることが多いのですが、
 
 
親が子供のしつけをしっかりやってくれればこんなことにはならないと思います。
 
 
しかし、待合室を見ていると、
 
最近のお母様は見事にお子様があばれていても注意しないのですね・・・。
 
 
本音は、
 
 
「出禁にしたろか!!!」
 
 
ですが、
 
 
中々そういうわけにもいかないでしょうから、
 
私のクライアントの先生の医院さんで実際に効果のあった対策をご紹介しますね。
 
 
・内装がおしゃれ・ゴージャスな医院ではこのようなことが起こりづらいので、内装を変える。
 
・キッズルームのおとり潰し。
 
キッズ向けのおもちゃやぬいぐるみ、絵本などを撤去し、医院からキッズ臭を消し、
 
キッズの患者様を捨てる・・・。
 
あるいは、広い医院の場合は、キッズルームを待合室から別の場所に移動させる。
 
・診察の順番を先にして、早く帰ってもらう
 
 
などの方法です。
 
 
しかし、
 
 
最近そういうことができないという医院さんにお勧めしているのが音楽をかけてもらうことです。
 
 
さて、
 
 
先生は何の音楽をかけたら効果があると思いますか?
 
 
いろいろ曲を試した結果、
 
 
何と!最もキッズの患者様が静かに、おとなしくなった曲は・・・。
 
 
コチラでした!!!
 
 
IMG_2041.JPG
 
 
モーツァルト
 
 
さすが、アルファー派・シータ派の出ているという天才の曲。
 
 
ちなみに、余談ですが、
 
その後、
 
 
わんぱくで手におえないお子様をお持ちの先生のご家庭で、
 
 
試しにモーツァルトを流してみたらいかがですか?
 
 
とお話ししたところ、
 
 
実際に実行され、
 
突然、お子様がおとなしくなり、勉強をするお子様に変貌されたので、大変驚かれていました。
 
 
まじか!!!
 
 
と思われた先生、
 
 
まじです(笑)!!!
 
 
しかし、曲を止めると、また元に戻るそうなのでご注意くださいね(笑)!!!
 
 
また、100%効果があるとは保証しませんので、あしからず。
 
それでは、また。


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