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新人のモチベーションを上げるのは簡単です!


先生、こんにちは。
 
 
株式会社船井総合研究所の医療経営コンサルタント、心理カウンセラーの田中です▼
 
 
今回のテーマは、「新人さんの育て方」です。
 
 
毎年、この時期になると新人さんの教育についていろいろご質問を受けます。
 
 
そこで、今回は、「新人さんがモチベーションの上がる仕事のまかせ方」をご紹介したいと思います。
 
 
さて、意外と知られていないのですが、
 
 
心理学ではモチベーションの公式を
 
 
 
期待×価値
 
 
 
で表します。
 
 
 
まず、期待ですが、これは相手に期待するという意味ではありません。
 
 
本人が自分でやれるかどうかということです。
 
 
 
「新人さんが今の自分でも十分できる!」
 
あるいは、「ちょっと背伸びすればできるかな?」
 
 
 
ぐらいに思える仕事からお願いするということです。
 
 
 
たまに、「それって新人さんには無理でしょ・・・」
 
 
 
みたいな難易度の高い仕事を、いきなり平気でやらせている医院さんを見かけますが、
 
 
はい、これすぐ辞めます(笑)。
(めちゃくちゃ優秀な方、現場に入る前にエクセレントな教育・研修制度を実施されてる医院さんは別です)
 
 
やっちゃ駄目ですよ。
 
 
 
そして、価値ですが、
 
 
 
これはお願いするその仕事に新人さんが価値を感じるかどうかということです。
 
 
 
はっきり言えば、
 
 
新人さんには自信を付けていただくために
 
 
簡単な仕事からお願いしなければならないので、
 
 
それ程、価値を感じていただけるような仕事は少ないかもしれません。
 
 
しかし、これでは駄目なんですね。
 
 
先生や先輩スタッフさんが、
 
 
小さい仕事でも過大な意味づけをし、
 
 
新人さんに、
 
 
 
「この仕事はすごい重要なんだ!」
 
「私って役に立ってるんだ!!」
 
「私は必要とされているんだ!!!」
 
 
 
ぐらいに思える意味付けをしなくちゃならないということです。
 
 
 
お分かりになりますか?
 
 
 
ちなみに、モチベーションの公式は、
 
 
 
期待+価値
 
 
 
ではなく、
 
 
 
期待×価値
 
 
 
です。
 
 
 
どちらかが良くても、どちらかが0なら0になりますので、
 
 
どちらの要素も非常に重要です。
 
 
お気を付けくださいね。
 
 
 
それでは、また。
 
 
 
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